優 惠 折 扣 票 使 用 規 定
1. 優惠折扣票限本人搭乘，不得更換班次日期，不得更改旅客姓名，如欲更改只能先以退票辦理(需扣手續費)，再重新訂購。
2. 除德安航空公司外，均可至機場櫃檯補足差額改為全額票後，即可更改日期與班次。
3. 搭乘效期：限當日當班次使用。
4. 搭機當日請於飛機起飛30分鐘前完成報到劃位手續 ，否則該航空公司有權將位子讓予現場後補之旅客， 如未搭乘以退票規定辦理。
5. 規定50%(含)以下無法累積升等哩程，敬老(殘障)票仍可累積哩程。
6. 優惠折扣機票 不享有航空公司另外舉辦之各項優惠折扣活動 。
國 內 電 子 機 票 退 票 規 定
1. 退票手續費率：售價之20%。
2. 經本公司向航空公司查證尚未搭乘後，方可辦理退款。
3. 退票工作天：信用卡退費視銀行作業天數約30天，ATM轉帳退費約7天 (請提出匯退存摺正面影本)。
4. 退票期限：自訂購日起算二年內。
5. 如遇航班取消，請於網路上申請退票需求，退票原因請選擇：航班取消。
6. 如需辦理退票，需將本公司已寄發之代收轉付寄回本公司，使得辦理退票作業 。收件地址(台北市民生東路三段49號4樓 易遊網電子機票組收)。
網 路 全 價 票 使 用 規 定
1. 全價票(含老人、孩童、嬰兒票)機票規定及限制：
  此機票限本人搭乘、可退票可更換班次，亦可反向搭乘。
  不得更改旅客姓名，如欲更改只能以退票辦理(需扣手續費)。
  使用效期：自消費日起算，一年內有效。
  年齡限制全價票：不限年齡嬰兒票適用年齡： 請自行至航空公司櫃檯購買兒童票適用年齡：2(含)- 12歲(不含)老人票適用年齡：65歲(含)以上(限中華民國國籍) 。
2. 更換班次：
  當您或同行旅客因故無法搭乘原訂之班機時，可自行向航空公司辦理更換班次。
  更換班次限同航空公司、同航線、原訂搭機日(含)之次日以後的班次。
  持有全價票機票( 含老人、孩童、嬰兒票)，可直接到機場更換班次搭乘，告知機場人員乘客身份證字號，即可使用該張機票搭乘同航線之班機( 限空位搭乘)。
3. 全價機票退票規定：
  退票專線：02-25093553。
  退票手續費率：航空公司票面價之10%。
  經本公司向航空公司查證尚未搭乘後，方可辦理退款。
  退票工作天：信用卡退費視銀行作業天數約30天，ATM轉帳退費約7天(請提出匯退存摺正面影本)。
  同筆訂單之所有旅客，須同時辦理退票，恕不接受訂單之部份旅客退票。
  退票期限：自訂購日起算二年內。
  如遇航班取消，可持航空公司所開立之取消証明至本公司，辦理全額退票。
  如需辦理退票，需將本公司已寄發之代收轉付寄回本公司，使得辦理退票作業。收件地址(台北市民生東路三段49號4樓 易遊網電子機票組收)。
4. 學生票價機票：
  機票限本人使用、不得更改旅客姓名、可退票可更換班次。
  網路學生票僅適用於12歲（含）-23歲（含）持有中華民國教育部核准立案學校所發予學生證之學生（僅限本國學生）。並於辦理登機報到劃位時，出示學生證正本，如未能提出證明文件，則須於現場重新購買全額機票。
  使用效期：自消費日起算，一年內有效。
5. 軍人票價機票：
  此機票限本人使用、不得更改旅客姓名、可退票可更換班次。
  網路軍人票僅適用於持有中華民國軍人身份證或替代役役男身份證之軍人，並於辦理登機報到劃位時，出示相關證明文件，如未能提出證明文件，則須於現場重新購買全額機票。
  本系統尚未開放「軍人換票證」之網路訂位。
  使用效期：自消費日起算，一年內有效。
6. 離島居民票 ：
不限年齡，使用規定如下：
  ． 限中華民國國籍且設籍於金門 / 馬公地區之居民，搭乘國內定期航線班 機往返其戶籍地 。
  ． 旅客憑訂位代號及身份證 ( 記載之戶籍所在地 ) 於搭機當日至機場櫃檯劃位。
  ． 因受限於網路無法驗證交易地點之特性， 故本網站僅販售含稅之【離島居民票】 。
  ． 報到時， 須出示有效身份證（正本）；如戶籍己變更者 ，則須另行購買全額機票。
  ． 機票效期：自開票日起算一年有效。
  ． 退票辦法：自開票日起二年內可辦理退票，退票手續費為票面價之 10%。