•  公司概要
易遊網成立於2000年1月，於網路上提供全方位的線上訂位及線上付款，現資本額為2.08億元，員工人數480人，擁有200萬會員，服務旅客突破200萬人次，自2000年4月開站營運後，一直是國內線上旅遊的領先者， 不僅營收持續快速成長，營運績效更居國內旅遊網站之首。

•  創立：2000年1月1日
•  資本額：新台幣2.18億元
•  員工人數：500人 (2008年4月)
•  2007年營收：新台幣49億元

•  企業理念
「顧客的滿意」是ezTravel易遊網不變的服務宗旨，堅持『商品好豐富‧價格好便宜‧服務好親切‧顧客好滿意』的理念，讓顧客享受最優質的旅遊服務。從顧客主導來成就顧客滿意的提昇，提供優質的客戶服務。美好旅遊經驗，就從接觸易遊網的第一秒開始！

•  企業文化
核心價值： 誠信紀律！ 顧客至上！ 追求成長！ 承諾必達！

•  我們的使命
•  顧客滿意 -關懷顧客 以客為準。
•  員工樂意 -培育團隊 共享成功。
•  股東得意 -為股東創造穩定合理的回報。

•  經營策略
ezTravel易遊網結合產業專業與網路科技，強調「豐富、低價、便利、創新」的個人化線上旅遊服務，創造規模經濟與高營收、高獲利之經營模式。

1. 目標市場
ezTravel易遊網的主要顧客群鎖定在網路使用者，並具有高收入、高教育水平、高網路年齡之三高特色，其中20~40歲之族群幾佔全會員人數之70%。

2. 產品策略
(1) 個人化旅遊及團體旅遊並重
現代人出國不像從前出國天數長、去很多國家，而是要有主題、有目的式的出國深度觀光、並且學習各國語言和文化，尤其是年輕的學生及上班族。利用網際網路機制很容易依個人需求自組商品以滿足需求，「個人主題式隨選旅遊」將成市場主流。

(2) 同質性商品採「低價策略」，創造品牌經驗及競爭力
機票、訂房等與其他旅遊業者同質性的商品，一律採低價策略！讓顧客無需到處比價，就能找到最便宜的商品。

(3) 積極開發「差異化趨勢性商品」 以滿足消費者多元化的需求，提昇核心競爭力以創造利潤如：百萬環遊世界、地球之最旅行團、Tour2.0、大旅行等主題式旅遊 、計劃旅行票、國際遊俠、頂級火車旅遊 、高鐵旅遊、 地方主題旅遊(屏東黑鮪魚文化季、澎湖海上花火季、花卉博覽會、頂級飯店看歌劇…)

3. 通路策略---四大通路
ezTravel易遊網是第一家同時擁有線上訂購、店面、CallCenter、旅遊禮券服務的旅遊網站。從網路下單之後，顧客可以選擇郵寄送件或至各門市取件，店內還提供電腦免費上網查詢及訂購服務，對於網路交易的金流、物流及獲得顧客的信任度都有幫助。
另有CallCenter，以及唯一合法銀行信託的旅遊禮券，提供國人最迅速、完整、方便的旅遊服務！

•  實體店面：
總公司－台北市中山區民生東路三段49號4樓
台北忠孝門市－台北市大安區敦化南路一段206號1樓
台北中山門市－台北市中山北路三段49-5號
台北永和門市－台北縣永和市永和路二段26號
台北火車站門市－台北市北平西路3號
台北板橋門市－台北縣板橋市中山路一段137號1樓
台中中港門市－台中市中港路一段389號1樓
新竹竹科門市－新竹科學工業園區工業東二路1號1樓104室
台南門市－台南市東區崇學路167號
高雄中華門市－高雄市前金區中華三路83號
高雄分公司－高雄市前金區大同二路20號8樓
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