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 長遠大佈局 快樂向前行
• 發佈時間：2008.1.21 旅報 第500期 封面故事 兩強結合佈局兩岸 積極開發國內市場 30多年前，台灣旅遊業大多以Inbound市場為主，那現在呢？台灣旅遊業未來的發展在哪裡？許多人可能會認為是Outbound，但游金章肯定地表示，絕對是Inbound市場！他進一步指出，Outbound做的是台灣人的市場，但Inbound的市場卻是全世界，台灣的市場規模有限，但世界市場的潛力卻無法計量；另外近來的選戰，各黨也都將展觀光旅遊作為主要的政見之一，尤其在Inbound市場的推廣上，近年來觀光局也開始有了推廣計畫，在這兩年期間更將強化推廣力道，在一片期待開放大陸人士來台的市場聲浪中，更值得期待！ 游金章不諱言指出，中國大陸的消費潛力相當驚人，雖說目前兩岸三通以及全面開放大陸人士來台仍只聞樓梯響，不過卻要隨時做好準備，藉時才能抓穩機會大展身手，而易遊網也在幾年前首先完成佈局兩岸的第一步，那就是與攜程網的合作案。 2005年6月，台灣最大旅遊網站易遊網，與全中國最大的旅遊網站攜程網正式對外宣佈，雙方就推動兩岸旅遊達成正式合作協議，同時雙方簽訂合作協議書。游金章指出，攜程網看好的就是易游網的旅遊接待能力；而易遊網看中的則是攜程網在中國大陸的實力與資源，雙方就大陸來台旅遊商品資訊及服務流程做好完整規劃，攜程網並已將易遊網台灣旅遊行程資訊上架，預作推廣，只要大陸人士來台觀光政策正式啟動，兩大網站將是最快速最完整最具潛力的行銷平台。而兩大網站不但以強大資源互為兩岸旅遊接待，無論兩岸直航包機、華人海外旅遊商品開發與供應商聯合採購等，都有很大的合作空間。 其實游金章看好台灣Inbound旅遊市場可不是一天兩天的事，游金章早在易游網成立之際，就不斷的在強化國內旅遊市場的開發，同時透過創意的發想，將台灣各地的特色、特產完整呈現，甚至在還未獲利前，就砸下重金投入市場的開發，舉凡澎湖花火節、屏東黑鮪魚季、觀光護照的催生，一直到最近的觀光列車、觀光巴士、高鐵等，易遊網總會搶在第一時間進入市場。游金章認為，兩岸商機不難找，誰先做好準備，誰就是贏家。 當然與攜程網的合作，除了是佈局兩岸市場，同時也是展開國際合作的第一步，在游金章的眼裡，易遊網不僅要成為台灣第一的旅行社，更要發展全世界的華人旅遊。因此除了在產品創新、電子商務的發展使用，在國際供應商的開發也不遺餘力！因此依循著與攜成合作的模式，未來也將在世界各國，尋找領先的業者共同合作，跳脫出過去旅遊業操作的遊戲規則，讓兩強的合作成為聯合採購與品牌提升的最佳籌碼。游金章表示，市場瞬息萬變，沒有時間讓你用設分公司的方式慢慢醞釀，藉由頂尖廠商的合作，藉力使力，除了可以擺盪出出更大的市場弧度，更可以藉由合作中瞭解成功業者的Know How精隨，省去摸索的時間，一步到位！ 四大通路虛實並進深耕市場 輕鬆打造個人化旅遊 從網路發跡的易遊網，在線上旅遊耕耘早就是首選品牌，近幾年來又不斷的發展實體通路，是線上旅遊趨勢將沒落嗎？游金章可不這麼想！他認為網路只是個工具，易遊網的成功只是善用這樣的工具而已，因此對於易遊網來說，網路只是其中的通路之一，一個健全的公司，自然要有完整的商品通路，除了在虛擬通路外，實體通路同樣重要！近幾年來易遊網不斷的在全台各精華區拓展實體門市，至今展店數也達到15家，預計在今年更將增加16家門市，到2011年前拓展至60個門市，屆時也將成為全台分公司最多的旅行社，達到網路與實體雙重領先。 游金章進一步指出，易遊網有自信在實體店面上獲得不錯績效，主要的原因就是在於過去擁有豐富的店頭經營經驗，而事實也證明目前易遊網15家實體店面，不僅有不錯的績效，同時在服務提供上也相當有效率平均每2.5分鐘就可以服務一位客人；此外展店的效益，除了對於品牌知名度與形象有幫助，更可以藉由與客戶面對面的機會，瞭解旅客的需求，同時也可讓旅客更容易接近易遊網。 上一頁 1 2 3 頁 |
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