旅遊業喜迎陸客
六百億起死回生大補丸
發佈時間:2008.4.11 萬寶週刊第754期
隨著3月22日總統大選落幕,民眾等著看「馬總統」選前開出的政策牛肉,是否能夠一一兌現。其中,馬英九承諾的7月1日兩岸週末包機政見,已被航空、觀光業者視為起死回生大補丸,台北市航空運輸商業同業公會理事長蘇宏義即表示「高度期待」,他認為,新政府必須把開放陸客觀光綁在一起談才有意義,且觀光人數最好別設限。
※帶動觀光產業鏈
國內唯一的上櫃旅行社鳳凰旅遊,總經理廖文澄表示:「陸客來台觀光大夥準備很久了,這一次政局的改變,為觀光產業帶來全新的可能,我們樂觀期待這旅行社的最後一個春天!」此外,他也指出,若開放陸客來台觀光,受影響的不只是旅遊社,包括飯店、餐飲、遊覽車等產業也將被帶動,甚至是嗷嗷待哺的「失業導遊」,也都有望重新得到職業,粗估會為台灣帶來每年約600億的可觀商機。
就廖總個人與大陸業者的接洽與觀察,陸客來台的主要拉力實為兩岸生活方式的差異,包括台灣本島人民消費、生活方式等,政治問題造成兩岸長久的隔閡、分庭抗禮,也使得富有歷史、政治意涵的的相關景點,成為陸客必遊之地,比如像是有關兩蔣的遺跡:慈湖、中正紀念堂、士林官邸,以及眷村、故宮等地,當然,更不能錯過的是,堪稱台灣最美的花東風景區。在行程規劃上,由於陸客普遍人民平均所得較台灣低,廖文澄說,多數人傾向住在每晚80元美金左右的三、四星級飯店。
※加強導覽人員職能
然而,即便陸客來台蘊有龐大商機,台灣旅遊業者準備好了嗎?廖文澄說,目前鳳凰已加強導覽人員的專業職能訓練,未來導遊將不光是考上牌照而已,還必須對於自己深耕的線路有適度詮釋,換言之,即是必須發揮個人特質,舉凡帶山東團是否會說一點山東方言?為業者考慮是否任用的準則。
而國內旅遊網站覆蓋率最高,且與鐵路業者有著緊密結合的易遊網,總經理游金章也表示,觀察現在大陸年收入1萬4千美金以上的人,已經超過7千萬人,加上一般大陸人士對臺灣充滿好奇,來台觀光的消費力與意願度都非常高,因此更需要把握今年「陸客來台」這股觀光氣勢,奠定台灣觀光王國品牌,以增升在全球的知名度,提高國際觀光客之來台觀光之意願,進而提振台灣的經濟。
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