Q: 0-5歲孩童不佔床，如何另外加購環島之星車位？

可於商品頁中另行加購。

Question 1

團購的出發日？

Accepted Answer

環島之星/行駛五六日一：2026/05/14-06/30、09/01-09/30
環島之星/暑假天天開：2026/07/01-08/31
※旅遊交通時間，若遇到週二、三、四，則會改乘台鐵列車(或高鐵)將無提供環島之星相關服務、餐點敬請自理；部分差額退費請依系統設定為主。

Question 2

飯店限制幾歲以下小孩可享不佔床免費? 每房最多幾位?

Accepted Answer

◼︎ 花蓮美侖大飯店：0-5歲免費。不佔床每房最多1位
◼ 台東趣淘漫旅：0-5歲免費。不佔床每房最多2位
◼ 墾丁福華大飯店：0-5歲免費。不佔床每房最多2位
◼ 高雄福容徠旅：115cm以下免費(此飯店算身高)。不佔床每房最多2位
◼ 台中悅樂旅店：0-5歲免費。不佔床每房最多1位

Question 3

0-5歲孩童不佔床，如何另外加購環島之星車位？

Accepted Answer

可於商品頁中另行加購。

Question 4

環島之星小朋友定義

Accepted Answer

◼︎︎0-2歲，嬰兒，搭環島之星費用為保險費$300
◼︎3-5歲，小童，不佔床不佔位(請訂孩童不佔床)，若要購買兒童車票請另行加購（小腹婆團購已為優惠優惠商品，沒有兒童票價）
◼︎6-11歲，大童，佔床佔位，(請訂孩童佔床)（小腹婆團購已為優惠優惠商品，沒有兒童票價）。

Question 5

不佔床的年齡限制

Accepted Answer

孩童及嬰兒不佔床：未滿6歲才可不佔床(不佔環島之星車票)，費用僅含保險費與手續費(不含飯店床位、餐食、環島之星萌旅號車票)。但若選擇不佔床於現場有爭議時，請貴賓以現場規定為準並自行於現場補足差價。

Question 6

不佔床是最多一位？還是兩位？

Accepted Answer

訂購系統不佔床預設是1位，如要加人請於訂單成立後，留言通知客服或是於訂購時訂單備註需求。

Question 7

不佔位小朋友可以體驗免費DIY嗎？

Accepted Answer

車上是依照佔位人數發放DIY材料, 可以給大人做、小孩做或是大人跟小孩一起做。

Question 8

房間不佔床系統只能選一個，但部分飯店兒童不佔床一房可以2個，要怎麼選擇呢？

Accepted Answer

因訂購系統不佔床預設是1位，如有兩位以上不佔床，請於訂單成立後，留言請客服協助處理。

Question 9

小腹婆團購可以再使用折扣碼嗎？

Accepted Answer

不行！小腹婆團購已為優惠商品，恕不得再併用任何折扣碼。

Question 10

請問環島之星如果參加人數1大1小(5歲)，是不是也要選2位成人的？

Accepted Answer

可選雙人房1成+1孩佔床，或單人房1成+1孩不佔床。

Question 11

請問旅客姓名處 之後可以更改嗎？

Accepted Answer

取消修改事宜依旅遊契約書為主。如要更換同行者，請盡早通知喔！客服會依實際情況回覆能否修改及費用。

Question 12

不佔床是最多一位？還是兩位？

Accepted Answer

訂購系統不佔床預設是1位，如要加人請於訂單成立後，留言與客服備註客服。

Question 13

請問兩大兩幼(3歲及2歲)皆不佔床,該如何選擇？

Accepted Answer

訂購系統不佔床預設是1位，如要加人請於訂單成立後，留言與客服備註客服。

Question 14

嬰兒不佔床300是因為有保險的關係？

Accepted Answer

是。

Question 15

飯店接駁車會直接安排好嗎？還是需要自行預約？

Accepted Answer

訂購後，我們就會幫忙預約好；如不需要接駁請於訂單內告知。

Question 16

有佔床，在火車上就有位置坐嗎？

Accepted Answer

是。

Question 17

行程可以安排【加訂一晚住宿】或是【延後回程日期】？

Accepted Answer

可協助延後回程日期，住宿需自理。如需延回請於訂單內留言需求，客服人員會再協助調整。

Question 18

取消/退改規定為何？

Accepted Answer

依國內旅遊定型化契約規定，預訂前請詳閱線上旅遊契約書及訂購須知。如遇出發地或目的地遇陸上颱風警報不可抗力因素，取消可全額退費。

Question 19

小孩不佔位可以加購餐點嗎？

Accepted Answer

不佔位不含餐也不提供另外訂購喔。

Question 20

環島之星另外加購的半日遊一日遊的行程，會Delay上不了車嗎？

Accepted Answer

加購商品皆是常態合作的路線，不會有搭不上的問題喔！司導也會留意旅客班次時間的！

Question 21

請問加價購租車是房車，我們可以加價改大一點的車嗎？

Accepted Answer

可以，可在訂單裡再詢問其他車型的報價。

Question 22

請問本趟行程有包含保險嗎？

Accepted Answer

有含旅遊責任險，旅遊平安險為個人保險，旅客可自行斟酌購買。

Question 23

可刷國旅卡嗎？

Accepted Answer

可以（旅宿業）

Question 24

請問團購專案可以一個人訂嗎？

Accepted Answer

可以，請選購單人房即可！

Question 25

如果遇到生病不可抗因素，可以延期嗎？會有費用嗎？

Accepted Answer

原則上生病仍屬個人因素，取消或改期可能會產生費用如下：
1. 取消規定：依定型化契約規範，個人疾病取消仍需收取取消費用。
2. 例外申請：若能提供『醫師診斷證明書』，我們會盡力幫忙向供應商(如飯店、航空公司)爭取降低損失，但最終金額以供應商回覆為準。
3. 延期處理：需視實際預訂狀況依個案處理，可能產生房、票價差額。
※提醒客人如有類似情況，請儘早通知並保留正式證明，以利後續協助。

Question 26

請問可以選擇指定車廂圖案的座位嗎？

Accepted Answer

列車車廂會視台鐵調度安排，恕無法指定車廂圖案。

Question 27

請問可以攜帶寵物嗎？

Accepted Answer

列車及飯店皆不能攜帶寵物。

Question 28

環島之星列車餐食，對於吃素或不吃牛,可以另外安排嗎？

Accepted Answer

可以，在訂購流程中(步驟3)填寫旅客資料中的飲食限制欄位選擇。

Question 29

想請問火車內的所有活動都不需要另外費用嗎？

Accepted Answer

是。

Question 30

請問火車上每個座位都插座可以充電嗎？

Accepted Answer

座位無提供插座，列車上提供插座位置為行李架旁。

Question 31

如何加購小孩車票？

Accepted Answer

不佔床的才會出現加購車票的選項。於填寫旅客資料頁，下方有加購商品的選項。

Question 32

環島之星上面是除了座位區之外其他的車廂我們都可以自由進出嗎？活動車廂或是KTV車廂都可以自由出入嗎？

Accepted Answer

活動、卡拉OK、吧檯等娛樂車廂開放時間：西部1車次07:30~18:30、東部2車次9:00~21:00(請依現場人員安排為主)。

Question 33

列車上嬰兒推車可打開嗎？

Accepted Answer

座位空間雖寬敞，但無法完整置放嬰兒推車，且考量避免其他旅客受影響，建議於車上不使用推車。

Question 34

可以提早/退房後還可以使用飯店設施嗎？

Accepted Answer

可以。(開放時間依館內公告為主)

Question 35

房間可以加床嗎？

Accepted Answer

全館無加床服務。

Question 36

飯店有提供嬰兒備品嗎？

Accepted Answer

消毒鍋、嬰兒床、床圍、澡盆(數量有限，需事先需求)。

Question 37

壽星有甚麼額外加值服務嗎？

Accepted Answer

進退房期間當日壽星杯子蛋糕一份。

Question 38

飯店接駁車的時間？怎麼預約？

Accepted Answer

【北部、中部出發】花蓮車站東出口(前站)發車時間11:40；飯店發車時間15:10或16:10(單程約13~15分鐘)
【南部出發】花蓮車站東出口(前站)發車時間15:40或16:40；飯店發車時間10:10或12:10或15:10(單程約13~15分鐘)
※︎接待人員將於花蓮車站東出口(前站)舉牌(美侖大飯店)等候旅客，請務必保持手機暢通。
※︎上述接駁如不需要請於訂單內告知。

Question 39

幾歲以下小孩可享不佔床免費？

Accepted Answer

0-5歲嬰童不佔床免費。

Question 40

房間最多可以入住幾大幾小？

Accepted Answer

每房最多1名不佔床嬰童(EX:雙人房2大+1小不佔；四人房4大+1小不佔)。

Question 41

豪華雙人房(2小床)可併床嗎？

Accepted Answer

無法併床。

Question 42

可以提早/退房後還可以使用飯店設施嗎？

Accepted Answer

可以(玩樂室開放時間:週一~週四14:30-22:00/週五~週日14:30-16:30)

Question 43

房間可以加床嗎？

Accepted Answer

全館無加床服務。

Question 44

飯店有提供嬰兒備品嗎？

Accepted Answer

消毒鍋 嬰兒床 澡盆(數量有限，需事先需求)

Question 45

壽星有甚麼額外加值服務嗎？

Accepted Answer

當日壽星提供小蛋糕+卡片+壽星本人迎賓飲料券(請於訂單主動告知)

Question 46

抵達台東火車站要怎麼去飯店？

Accepted Answer

「臺東站」下車，出口步行3分鐘即可抵達。

Question 47

幾歲以下小孩可享不佔床免費？

Accepted Answer

0-5歲嬰童不佔床免費。

Question 48

房間最多可以入住幾大幾小？

Accepted Answer

每房最多4大2小不佔床嬰童。

Question 49

可以提早/退房後還可以使用飯店設施嗎？

Accepted Answer

提早到先辦入住手續，寄放行李後可先使用飯店設施。<BR>退房後可使用設施到15:00,不過健身房跟泳池中午有清消保養時間。

Question 50

房間可以加床嗎？

Accepted Answer

全館無加床服務。

Question 51

飯店有提供嬰兒備品嗎？

Accepted Answer

消毒鍋 嬰兒床 澡盆(數量有限，需事先需求)

Question 52

壽星有甚麼額外加值服務嗎？

Accepted Answer

當月壽星有主廚小點心(需於訂單告知)

Question 53

飯店接駁車的時間？怎麼預約？

Accepted Answer

左營->飯店14:00發車；飯店->左營11:00發車，客人訂購後我們就會幫客人預約，如不需要接駁請於訂單內告知。

Question 54

幾歲以下小孩可享不佔床免費？

Accepted Answer

0-5歲嬰童不佔床免費。

Question 55

房間最多可以入住幾大幾小？

Accepted Answer

4大及2位5歲以下幼童(會偏擠)

Question 56

可以提早/退房後還可以使用飯店設施嗎？

Accepted Answer

可以。

Question 57

房間可以加床嗎？

Accepted Answer

僅有雙人房一大床可加沙發床(僅能睡1人) 加床費用1100元

Question 58

飯店有提供嬰兒備品嗎？

Accepted Answer

消毒鍋 嬰兒床 澡盆(數量有限，需事先需求)

Question 59

壽星有甚麼額外加值服務嗎？

Accepted Answer

無提供。

Question 60

抵達高雄火車站要怎麼去飯店？

Accepted Answer

搭乘高鐵：搭乘捷運紅線R16『左營高鐵站』站至R10『美麗島』站轉乘橘線至O4『前金』站(4號出口)，步行至徠旅約2分鐘即可抵達。<BR>搭乘台鐵：搭乘捷運紅線R11『高雄車站』站至R10『美麗島』站轉乘橘線至O4『前金』站(4號出口)，步行至徠旅約2分鐘即可抵達。

Question 61

幾歲以下小孩可享不佔床免費？

Accepted Answer

115cm以下(此飯店算身高)

Question 62

房間最多可以入住幾大幾小？

Accepted Answer

雙人房至多2大及2位115cm以下幼童(會偏擠)<BR>四人房至多4大及2位115cm以下幼童(會偏擠)

Question 63

可以提早/退房後還可以使用飯店設施嗎？

Accepted Answer

飯店設施只能入住期間方能使用。

Question 64

房間可以加床嗎？

Accepted Answer

全館無加床服務。

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