2024臺灣國際熱氣球嘉年華
繫留體驗線上預約平台

活 動 說 明

  • 活動說明

    臺東熱氣球嘉年華的熱門活動，即是熱氣球繫留體驗，是以繩子固定熱氣球定點升降的活動，讓人體驗熱氣球的高空冒險。

  • 活動日期

    2024年7月6日(六)~2024年8月19日(一)

  • 活動地點

    臺東縣鹿野鄉鹿野高台

  • 搭乘時間

    大約5-7分鐘

  • 搭乘時段

    上午場05:30~07:00 (報到時間 05:00-06:00)；下午場17:00-18:30 (報到時間 16:30-17:30)(7/6上午場因配合開幕活動，不開放繫留體驗)(7/11、7/18、7/25、8/1、8/8、8/15、8/19以上7個日期【下午場】配合光雕活動，不開放網路購票，僅開放現場購票)

  • 平假日定義

    平日為週一至週四，線上預約票價$550；假日為週五至週日(包含國定假日及政府主管機關調整規定之放假日)，線上預約票價$650。

  • 搭乘限制

    身高110公分以上始可搭乘 (已滿110公分之國小兒童須由成人家屬陪同搭乘)。

  • 熱氣球繫留諮詢專線：(02)5573-6886 (服務時間07:30-22:00，活動區間6/24-8/19為24小時服務)

預 購 贈 好 禮

2024kitty小球 2024kitty小球

※活動詳情見下方「2024臺灣國際熱氣球嘉年華繫留體驗線上預購抽獎」活動辦法與注意事項。

開 放 預 約 時 間

搭乘日期 2024/7/6(下午場)
2024/07/07~2024/07/31		 2024/08/01~2024/8/18
2024/8/19(上午場)
開放預約 2024/5/15中午 12:00 2024/5/22中午 12:00
場次 上午場05:30~07:00 上午場05:30~07:00
下午場17:00-18:30 下午場
17:00-18:30

線上預約

熱 氣 球 繫 留 體 驗 券

  1. 此體驗券為單人單場使用。
  2. 平日為週一至週四；假日為週五至週日(包含國定假日及政府主管機關調整規定之放假日)。
  3. 繫留體驗券限當日當場使用，跨場或逾期將無法使用。
  4. 此為電子票券無實體票券，訂購時請務必留下正確E-MAIL信箱。

購 票 流 程

  • 登入易遊網會員或訪客購買

    登入易遊網會員
    或訪客購買

  • 先選日期、再選場次

    先選日期、再選場次

  • 填寫姓名/手機/EMAIL

    填寫
    姓名/手機/EMAIL

  • 1小時內完成付款

    1小時內完成付款

  • 獲得電子票券QRcode

    獲得電子票券QRcode

  1. 繫留體驗線上預約每筆訂單限購2張，需使用「信用卡、LINE Pay」線上付款。
  2. 送出訂單，網頁上顯示訂單編號ORD00********，即表示訂購成功；此時位置將為您保留一小時，需在期限內完成付款；若逾一小時，訂單將被取消、無法付款，該日期場次位置同時釋出。如需訂購，需麻煩重新選擇尚有位日期場次，再次下單。
  3. 選購時，如遇日曆上日期反灰無法點選，表示該日期上午、下午場次均已售完。
  4. 當同時多人訂購同一日期場次，系統將依照填寫姓名/手機/email資料後、[送出訂單] 之順序分配訂位，若送出後顯示訂購失敗，表示該日期場次已訂完，請改選其他日期場次 (*若系統壅塞，該日期場次在30秒內可能仍顯示可點選)。
  5. 若「同時在線」結帳人數過多，瞬間載入過高可能會無法成功跳轉至金流系統，請您稍待片刻再重新下單。若您是已進行至「付款資訊畫面」卻未成功跳轉至「刷卡介面」的訂單，請先確認您的【會員中心】→【我的訂單】內是否有待付款之訂單，有則表示票券已被保留，若無則請您再重新下單。
  6. 熱氣球繫留諮詢專線：(02)5573-6886 (服務時間07:30-22:00，活動區間6/24-8/19為24小時服務)

票券使用及報到説明

報 到 流 程

電子票券票樣

以下方式可開啟電子票券：

  1. email 收到電子票券，查看附件
  2. 線上查看訂單，開啟票券
  3. 易遊網APP查看訂單，開啟票券

  • 1.活動現場至繫留等待區「網路預約通道」報到

  • 2.出示票券掃碼兌換搭乘號碼牌

  • 3.依序叫號進入等待區帳篷，依現場安排搭乘（不可指定球種）

註：請務必於搭乘前開啟電子票券QR CODE畫面，若無法出示或遺失，視同放棄參加，恕不可更換其他場次 (提早或延後皆不可)、亦無法退費，敬請留意。

驗 票 報 到 場 次 表

場次 繫留體驗時間 開放驗票時間
上午場 05：30～07：00 05：00～06：00
下午場 17：00～18：30 16：30～17：30

熱氣球安全規定及搭乘注意事項

  1. 身高110公分以上始可搭乘 (已滿110公分之國小兒童須由成人家屬陪同搭乘)。
  2. 為安全考量，有酒醉、身體不適、有高血壓、氣喘、心臟病、懼高症等及孕婦，均不得搭乘；寵物不得攜帶搭乘。易緊張、懼高或身體不適者建議不要搭乘。
  3. 搭乘時請勿做出危險舉動、不得碰觸吊籃內相關設備，務必遵守熱氣球操作人員之指示。
  4. 熱氣球離地升空後，不得向吊籃外拋棄物品及任意攀爬或跨出吊籃外，以免發生危險。
  5. 飛行時間及起降點因受風向、風速之影響基於安全考量，飛航駕駛員可全權決定實施技術降落，乘客不得有異。
  6. 若身體發生不適應狀況，應立即向氣球操作人員告知。
  7. 儘量穿著長袖／棉質布料衣服、運動鞋，不宜穿著長裙、高跟鞋、涼鞋等， 長髮請紮住，配戴有帽沿的帽子為佳。
  8. 搭乘時，除了隨身貴重物品及相機外，體積較大背（提）包請交由地面工作人員暫時保管。
  9. 發生不正常狀況，務必聽從操作人員指揮。離開吊籃後立即依工作人員指示，撤離至安全地區。
  10. 繫留體驗視當日氣候因素增減體驗人數及時間，不受上述時間限制。

相關服務及取消規定

熱 氣 球 繫 留 體 驗

退 款 規 則

繫留體驗券(單體驗券)退票

申請期限 退款金額
旅客自行取消 訂購成功後、至搭乘日4天前 收取票面金額10%手續費、餘額退費
距搭乘日3~0天 不可辦理退款
主辦單位停飛 不需申請，易遊網將主動辦理 全額退費
現場已掃碼兌換，但因故未能升空 向現場工作人員索取『紙本退票申請單』，填寫後現場繳回＊如未繳回，請恕無法辦理退費 全額退費
  1. 以上天數不包含搭乘日當天、週六和週日 (例：8/12 (一) 搭乘，最晚須於8/6 (二) 辦理取消)
  2. 申請退款方式：
    3. ① 線上於【我的訂單】提出申請
    ② 致電易遊網客服專線辦理02-412-8001
    ③ 加入易遊網官方 Line 帳號【@eztravel.com】發訊申請
  3. 退款時間：約需14～21個工作天
  4. 依據交通部103年6月10日交航字第10300165941號公告自由氣球乘客載運定型化契約應記載及不得記載事項參考辦理。

停 飛 通 知

  1. 熱氣球受風向與風速之影響，可能在前一日或當日延後時間或取消活動，您可用以下方式獲知停飛訊息：收到主辦單位通知後，易遊網會發送簡訊到訂購時填寫的聯絡人手機號碼
  2. 至 臺灣國際熱氣球嘉年華官方 FB 查看最新消息
  3. 加入易遊網官方 Line 帳號【@eztravel.com】，於下方選單可看到最新停飛消息
  4. 熱氣球繫留諮詢專線：(02)5573-6886 (服務時間07:30-22:00，活動區間6/24-8/19為24小時服務)

熱氣球繫留活動停飛公告

可加入易遊網官方 Line 帳號【@eztravel.com】查詢

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繫留體驗線上預購抽獎

活 動 辦 法

  • 活動內容

    針對繫留體驗購票，隨機抽100名，加贈Hello Kitty充氣小球

  • 活動區間

    於2024年5月15日(三)12:00~2024年5月29日(三)23:59

  • 參加資格

    訂購線上繫留預約票券，每訂單號碼可獲一次抽獎機會

  • 抽獎及通知

    (1)抽獎日期：2024年5月30日(四)
    (2)抽獎方法：隨機抽出100筆訂單編號(3)公告日期：2024年5月31日(五)17:00前於2024臺灣國際熱氣球嘉年華「活動官網」、「繫留體驗線上預約平台」及「臉書」公告中獎訂單編號，並依中獎訂單提供之Email，發送中獎訊息

  • 領獎方式

    (1)一律採現場領取，旅客於繫留體驗日期當天(或提前/延後一天)，至「網路預約報到處」向工作人員出示中獎票號，即可兌換Hello Kitty充氣小球(兌換時間：5:00-7:00、16:30-18:30)(2)中獎者如遇搭乘場次因主辦單位提前公告取消，可提前或延後一天領取；當天現場才公佈取消，亦可於現場領取

  • 注意事項

    1.如有下列之情形，視為放棄中獎資格:
    (1)中獎後取消訂單
    (2)搭乘日非因主辦單位公告場次取消而未到場者
    (3)未於時限內兌換者視同放棄
    2.活動獎品不提供郵寄服務，亦不得要求轉換、轉讓或折換現金3.如有未盡事宜，主辦單位保留修改、終止、變更活動內容細節之權利，活動相關修正訊息以活動官網公告內容為準，恕不另行個別通知

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主辦單位
台東縣政府
執行單位
易遊網