五倍券及國旅券使用Q&A

五倍券使用時間:2021年10月8日– 2022年4月30日

在易遊網使用五倍券消費,適用商品有哪些?
可使用於易遊網國內外全商品(餐券、電影票等儲值性商品除外)
如何在易遊網使用五倍券訂購商品?
拿紙本五倍券至門市訂購或於線上訂購,記得確認選擇的商品是否適用五倍券,並使用經數位綁定之信用卡刷卡(可一次付清或分期),線上刷卡時不會有五倍券相關的刷卡選項,信用卡之核銷相關請洽信用卡公司。
使用信用卡付款,怎知道消費是否符合五倍券規範?
線上刷卡作業跟一般刷卡操作皆相同,另各家銀行認列消費是否符合的方式不同,詳情依各銀行公告為主。
若訂購後取消,五倍券會怎麼退回?
視商品取消規則辦裡,如可退費,付款時為紙本五倍券付款,則退回紙本五倍券;如為線上刷卡,則同一般信用卡退款流程,退款後的核銷問題請洽各銀行確認。
若10月7日前已訂購商品尚未出發,10月8日後是否可更換五倍券使用?
不行,五倍券需於2021年10月8日– 2022年4月30日訂購商品適用,未於此區間訂購之訂單無法更換五倍券使用。
使用五倍券,是否可累積e-money?
會員於網路下單消費滿 200 元以上,即可獲得 eMoney 點數回饋,只要符合以上規則,使用五倍券亦可累積,e-money介紹可查看 https://reurl.cc/RbrXnZ

國旅券使用時間:2021年11月1日至2022年4月30日

如何在易遊網使用加碼國旅券消費?
可於11月1日早上9點後於訂購商品。選擇付款方式勾選『國旅券』,並輸入國旅券號碼及身分證後4碼,即可直接抵扣。
在易遊網上用國旅券消費,適用哪些商品範圍?
可使用於國內全部商品(國內防疫旅館、餐券、電影票等儲值性商品與國外所有商品除外)。另無法與銀行折扣碼同時使用。
線上訂購時,怎知道是否符合國旅券規範?
如於線上訂購商品,選擇付款方式未出現國旅券選項,表示該商品/訂購日不符合國旅券使用規則。
如果訂購的商品不滿1000元無法使用國旅券,能否請客服協助改價格至1000元?
不行,國旅券僅限使用於1000元以上之商品,無法人工加價調整。
同一張訂單,能否使用多張國旅券?
可以,不限國旅券使用張數。但一次只能輸入一張券號,如使用多張,重覆選取付款方式再次操作即可。
不同訂單,可否使用同張國旅券?
不行,需一次折抵不得分開訂單折抵
若10月31日前已訂購商品尚未出發,11月1日後是否可更換國旅券使用?
不行,國旅券需於2021年11月1日– 2022年4月30日訂購商品適用,未於此區間訂購之訂單無法更換國旅券使用。
至易遊網門市或總公司櫃台訂購的商品,可否使用國旅券?
可以,但因目前僅有線上流程,訂購後請依照客服人員引導線上操作使用。
若取消訂單,國旅券是否能退回?
根據商品的取消規則辦理。若屬可取消之商品,將依據國旅券等值折抵金額轉為易遊網保留款項,於2022年4月30日前可訂購符合規範之商品。(若未於期限內完成付款流程而被取消訂單,則比照保留款項辦理)。
使用國旅券,是否可累積eMoney
會員於網路下單消費滿 200 元以上,即可獲得eMoney 點數回饋,只要符合以上規則,使用國旅券亦可累積,eMoney介紹可查 看 https://reurl.cc/RbrXnZ。

*五倍券及國旅券使用相關規定,將依照行政院/觀光局公佈之辦法調整,易遊網保有隨時變更、終止本使用說明之權利,以公告為準,恕不另行通知。

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