五倍券使用時間：2021年10月8日– 2022年4月30日
在易遊網使用五倍券消費，適用商品有哪些?
可使用於易遊網國內外全商品(餐券、電影票等儲值性商品除外)
如何在易遊網使用五倍券訂購商品？
拿紙本五倍券至門市訂購或於線上訂購，記得確認選擇的商品是否適用五倍券，並使用經數位綁定之信用卡刷卡（可一次付清或分期），線上刷卡時不會有五倍券相關的刷卡選項，信用卡之核銷相關請洽信用卡公司。
使用信用卡付款，怎知道消費是否符合五倍券規範？
線上刷卡作業跟一般刷卡操作皆相同，另各家銀行認列消費是否符合的方式不同，詳情依各銀行公告為主。
若訂購後取消，五倍券會怎麼退回？
視商品取消規則辦裡，如可退費，付款時為紙本五倍券付款，則退回紙本五倍券；如為線上刷卡，則同一般信用卡退款流程，退款後的核銷問題請洽各銀行確認。
若10月7日前已訂購商品尚未出發，10月8日後是否可更換五倍券使用？
不行，五倍券需於2021年10月8日– 2022年4月30日訂購商品適用，未於此區間訂購之訂單無法更換五倍券使用。
使用五倍券，是否可累積e-money？
會員於網路下單消費滿 200 元以上，即可獲得 eMoney 點數回饋，只要符合以上規則，使用五倍券亦可累積，e-money介紹可查看 https://reurl.cc/RbrXnZ。
國旅券使用時間：2021年11月1日至2022年4月30日
如何在易遊網使用加碼國旅券消費？
可於11月1日早上9點後於訂購商品。選擇付款方式勾選『國旅券』，並輸入國旅券號碼及身分證後4碼，即可直接抵扣。
在易遊網上用國旅券消費，適用哪些商品範圍？
可使用於國內全部商品（國內防疫旅館、餐券、電影票等儲值性商品與國外所有商品除外）。另無法與銀行折扣碼同時使用。
線上訂購時，怎知道是否符合國旅券規範？
如於線上訂購商品，選擇付款方式未出現國旅券選項，表示該商品/訂購日不符合國旅券使用規則。
如果訂購的商品不滿1000元無法使用國旅券，能否請客服協助改價格至1000元？
不行，國旅券僅限使用於1000元以上之商品，無法人工加價調整。
同一張訂單，能否使用多張國旅券？
可以，不限國旅券使用張數。但一次只能輸入一張券號，如使用多張，重覆選取付款方式再次操作即可。
不同訂單，可否使用同張國旅券？
不行，需一次折抵不得分開訂單折抵
若10月31日前已訂購商品尚未出發，11月1日後是否可更換國旅券使用？
不行，國旅券需於2021年11月1日– 2022年4月30日訂購商品適用，未於此區間訂購之訂單無法更換國旅券使用。
至易遊網門市或總公司櫃台訂購的商品，可否使用國旅券？
可以，但因目前僅有線上流程，訂購後請依照客服人員引導線上操作使用。
若取消訂單，國旅券是否能退回？
根據商品的取消規則辦理。即日起，若屬可取消之商品，將依據國旅券等值折抵金額轉為易遊網保留款項， 必須於2022年6月30日前訂購，並於2022年6月30日前出發/入住完畢。且仍須符合國旅券使用規則，不得與銀行折扣碼併用。(若未於期限內完成付款流程而被取消訂單，則比照保留款項辦理)。
使用國旅券，是否可累積eMoney
會員於網路下單消費滿 200 元以上，即可獲得eMoney 點數回饋，只要符合以上規則，使用國旅券亦可累積，eMoney介紹可查
看 https://reurl.cc/RbrXnZ。
*五倍券及國旅券使用相關規定，將依照行政院/觀光局公佈之辦法調整，易遊網保有隨時變更、終止本使用說明之權利，以公告為準，恕不另行通知。
