玉山易遊卡 申辦Q&A
- Q: 玉山易遊卡申辦流程?
- A: 「立即申辦按鈕」>「登入易遊網會員」>「填寫資料 待核定申辦資格」>「核卡成功之簡訊」
- 由本活動頁下方點選「立即申辦」進行資料填寫。
- 玉山銀行核卡後，卡片將以掛號方式送達。
- Q: 如何查詢申請進度?
- A: 請至:「玉山銀行」>「信用卡/支付」>「補件/信用卡進度查詢」>「查詢辦卡進度」>「補件/信用卡進度查詢」>「查詢辦卡進度」>「輸入★身分證編號、★出生日期(民國)、★動態驗證碼
三項資料」>「即有查詢結果」
- Q: 玉山易遊卡需要年費嗎?
- A: 年費: 正卡$3,000元，附卡免年費
首年免年費，使用 帳單e化 期間享免年費優惠；每年有消費，年年免年費。
※免年費門檻之消費計算不含：各類預借現金、代償、代收費用、各項作業 / 手續費、退款 /
退貨、掛失費、製卡費、年費、循環利息、服務成本、違約金、爭議款等非消費性款項，分期付款消費僅計首期次數並以全額累計。
- Q: 如何進行開卡?
- A: 您可使用行動銀行、網路或語音進行快速開卡:
- 行動銀行開卡
請至: 「玉山APP行動銀行」>「線上辦卡/開卡」>「開卡」
-
網路開卡
請至:「玉山銀行」>「信用卡/支付」>「我要開卡/掛失」>「信用卡/簽帳金融卡開卡-線上申請」>「輸入★身分證編號、★信用卡/簽帳金融卡卡號、★卡片有效期間、★卡片背面末三碼、★開卡密碼、★動態驗證碼
六項資料」>「開卡完成」
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語音開卡
請立即撥打「02-2182-1313按1按2按3開卡」，>「輸入★信用卡卡號、★卡片有效日期、★出生年月日、★開卡密碼 四項資料」>「開卡完成」
易遊網會員帳號、等級權益及綁卡付款Q&A
- Q: 什麼是「會員綁定」?
- A: 每張玉山易遊卡正卡僅能綁定一個易遊網會員帳號(每個易遊網會員也僅限綁定一張玉山易遊卡)，相關回饋皆以此綁定之易遊網會員帳號為主。
申辦玉山易遊卡須先登入易遊網會員，核卡後玉山易遊卡專屬eMoney點數優惠及各項權益將回饋於填寫申請書前登入之易遊網會員帳號，每正卡限綁定一個易遊網會員帳號(每易遊網會員以綁定1張卡為限)，相關回饋皆以此綁定之易遊網會員帳號為主。
- Q: 玉山易遊卡附卡消費的點數回饋至哪個易遊網會員帳號?
- A: 附卡人所享eMoney點數優惠及各項權益將回饋於正卡人之易遊網會員帳戶。
- Q: 什麼是「綁卡支付」?
- A: 「綁卡支付」為預先指定消費付款時使用之信用卡，無需每次重新輸入卡號，付款更便捷。原玉山易遊卡綁定之會員帳號，可設定綁卡支付(正卡或附卡，惟以綁定1張卡為限)；未曾會員綁定之帳號則無法做支付綁卡之設定(正卡與附卡無法分不同會員帳號綁卡)。
- Q: 如何確認會員綁定成功?
- A: 可至「會員中心」確認
如有完成「會員綁定」，於會員中心內將看見"玉山易遊卡管理"，確認消費回饋之點數將回饋至此帳號。
如有完成「支付綁卡」，於「玉山易遊卡管理」可看見卡號相關內容，可在易遊網消費結帳時，進行快速付款。
- Q: 玉山易遊卡消費，eMoney回饋至哪一個會員帳號
- A: 於立即申辦玉山易遊卡時，易遊網會先請求「會員登入」>「進行玉山易遊卡申辦」>「核卡成功」。
當申辦玉山易遊卡時，同時也將您登入的易遊網會員帳號，兩者做為綁定，未來回饋之點數，將依據您登入之會員帳號為準
- Q: 成為玉山易遊卡卡友，會員權益是否會更動?
- A: 無條件升級為白金會員(如原先為鑽石會員，等級依然維持)有效期限為自核卡日起2年，可以享有會員等級累積eMoney點數加碼回饋，還可以享有生日禮等優惠好康。請詳見:會員權益
- Q: 如何進行玉山易遊卡綁卡支付(快速付款)?
- A: 已會員綁定之帳號，僅能正卡或附卡擇一設定綁卡支付
您可使用簡訊連結立即綁卡支付或線上玉山易遊卡手輸綁卡支付:
- 簡訊連結立即綁卡支付
請至:「玉山易遊卡核卡成功簡訊」>「簡訊內容綁卡相關連結」>「進入連結」>「進行驗證說明/綁定同意」>「依指示完成綁卡流程」>「玉山易遊卡管理確認綁定完成」
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玉山易遊卡手輸綁卡支付
請至:「登入會員中心」>「玉山易遊卡管理」>「依指示完成綁卡流程」>「玉山易遊卡管理確認綁定完成」
- Q: 是否可將會員中心原綁卡支付之正卡，更換為綁附卡?
- A: 可以，如需更換附卡綁卡支付，請於「會員服務」>「玉山易遊卡管理」直接手動移除或新增即可。
- Q: 如玉山易遊卡未設定綁卡支付(快速付款)，是否可獲得該玉山易遊卡之回饋?
- A: 可以，未做綁卡支付(快速付款)設定，仍可獲得玉山易遊卡之相關回饋，並將回饋至會員綁定之易遊網會員帳號。
eMoney回饋/使用Q&A
- Q: 玉山易遊卡eMoney累積點數、會員等級累積點數使用效期/計算方式/回饋時間？
- A:
- 玉山易遊卡/會員等級，兩者皆累積點數，並分開計算，回饋時間/點數使用效期皆為不同，相關點數可至會員中心查詢。
- 使用效期:
【玉山易遊卡累積點數】6個月內使用完畢
【會員等級累積點數】每半年計算一次(6/30及12/31)，效期最高長達 2 年
- 計算方式:
【玉山易遊卡累積點數】消費金額*回饋%數=回饋點數
a.站內消費:全商品1.5%無上限 + 機票/訂房/機加酒加碼5.5%回饋(註1)
b.站外消費: 國內一般消費0.6%無上限 + 國外消費0.6%無上限
【會員等級累積點數】
全站單筆消費金額每滿200 元=1點
特殊商品(機加酒自由行、高鐵訂房2.0、機票、車票、其他票券類400 元以上) =1點
【範例】:購買易遊網大阪機票2萬元後60天內訂購大阪訂房1萬元，總刷卡金額共3萬，並於購買機票當月持玉山易遊卡在站外國內消費1萬元。
(玉山易遊卡累積點數)=總金額30,000 x 1.5% (無上限)+ 機票20,000 x 5.5% (上限500)+訂房10,000 x 5.5%(上限500) ＝ 1,450點
(會員等級累積點數)= 機票20000 x 0.375% + 訂房10000 x 0.75% = 150點
(當月站外消費點數)=國內消費10000元=10000*0.6%=60點
一共獲得1,660點數回饋
(註一):
- 當月站外一般消費滿萬元，且【單購買機票】或【購買機加酒(非自由行或團體行)】，該筆易遊網購買之商品加碼5.5%回饋(合併回饋上限每月500點)
- 於易遊網站內購買【機票】商品後60天內購買【訂房】商品，訂房加碼5.5%回饋。(每月上限500點)
- 回饋時間:
【玉山易遊卡累積點數】站內/外基本回饋或加碼回饋點數，於消費次月15日回饋至綁定之會員帳號下
【會員等級累積點數】以訂購行程出發日計算，回程日後第 3 天，即入至會員帳號
- 付款限制:玉山易遊卡於站內消費基本1.5%、加碼5.5%回饋，易遊網站內消費回饋僅限使用玉山易遊卡線上付款，付款方式包括易遊網線上手輸信用卡、綁卡付款，但不包含行動裝置支付（Apple pay、Google Pay、Line Pay等非輸信用卡卡號支付消費）、門市線下刷卡及傳真刷卡單付款方式。如使用行動支付或線下刷卡機刷卡方式付款，則視為易遊網站外國內一般消費回饋0.6%。
- Q: eMoney點數該如何查詢？
- A: 請至「會員中心」登入會員>「eMoney點數-明細查詢」>「eMoney查詢」，即可查看點數明細
- Q: eMoeny可以100%折抵下一筆訂單嗎？
- A: 可以！eMoney點數1點等同於1元，消費時可以100％折抵。
- Q: 如取消行程，已入帳的玉山易遊卡回饋eMoeny點數會扣回嗎？
- A: 如旅客因任何因素取消行程，系統將會於次月15日扣回該訂單相應之eMoney點數
- Q: 持易遊網玉山易遊卡至易遊網刷卡，如訂購旅客非玉山易遊卡本人，是否可累積回饋？
- A: 可以，只要有刷卡紀錄，不同旅客或不同會員，皆可核算累積回饋，但所刷之回饋將回饋至綁定之會員帳號中。
折扣碼使用Q&A
- Q: 如何使用折扣碼?
- A:
- 每筆訂單限用一張折扣碼。
- 折扣碼僅適用於一般會員與企業會員；同業會員不適用本優惠。
- 每張折扣碼皆有指定商品範圍，需依訂購填寫資料頁中，是否出現可選取使用折扣碼為準。
- 請於折扣碼的使用期限內使用，逾期未使用則視同棄權。
- 已領取折扣碼限會員本人使用，且無法轉讓、轉賣、兌換現金及找零或折換贈品。
- 開立代轉金額以該訂單「購買時實際支付金額」計算。
- 如要查詢折扣碼未使用、已使用及已逾期之明細，可在會員中心＞折扣查詢＞折扣碼管理，查看詳情。
- 折扣碼一經使用後即失效，如有取消訂單之情形，折扣碼無法重新退還使用。
- 因不可歸責於本公司，或因不可抗力因素，致使折扣碼資料流失時，本公司不負賠償或補償之責。
- 會員應妥善保管您的帳號及密碼，任何經由輸入正確帳號與密碼後，所使用之折扣碼，本公司均不予以退還。
- Q: 折扣碼使用流程
- A: 獲得折扣碼後，即可登入會員中心 > 折扣查詢> 折扣碼管理，將未領取之折扣碼登錄使用。如系統已自動領取，亦可在未使用明細中查看相關使用辦法。
