國內旅遊 宜蘭、花蓮、台東 訂購注意事項


訂房 需知*以下房型升等費用,春節期間不適用。

宜蘭地區
【礁溪老爺大酒店】
‧雙人房//洋式山景套房:12坪,床型為一大床或二小床。
‧三人房//和式山景套房:17坪,為日式榻榻米的房型。
‧四人房//和洋式山景套房:19坪,床型為洋式二小床+日式榻榻米。
‧升等費用(每房):
1.洋式山景套房升等至洋式蘭陽平原景觀套房加價NT880元。
2.和式山景套房升等至和式蘭陽平原景觀套房加價NT990元。

【礁溪長榮鳳凰酒店】
‧雙人房//高級洋式客房:12坪,床型為二小床(120x200cm)或合併一大床(240x200cm)。
‧三人房//高級洋式房:12坪,床型為二小床或合併一大床+日式床墊(90x200cm)。
‧四人房//高級家庭房:12坪,床型為二大床(180x200cm)。

【礁溪冠翔世紀溫泉會館】
‧雙人房//岩湯精緻套房:8.5坪,床型為一大床(180x186cm)。
‧三人房//岩湯精緻套房:8.5坪,床型為一大床(180x186cm)+床。
‧四人房//岩湯親子套房:10.5坪,床型為二大床(150x186cm)。

【礁溪山泉大飯店】
‧雙人房//精緻雙人房或雅緻雙人房:6坪。
 精緻雙人房床型為一大床(162x190cm);雅緻雙人房床型為二小床(98x190cm)。
‧三人房//溫馨家庭房:8坪,床型二大床(162x190cm )。
‧四人房//溫馨家庭房:8坪,床型二大床(162x190cm )。

【捷絲旅宜蘭礁溪館】
‧雙人房//日式客房-沛:7坪,床型為一大床(152x188cm )。
‧三人房//洋式客房-滔:9坪,床型為二中床(140x188cm )。
‧四人房//洋式客房-滔:9坪,床型為二中床(140x188cm )。

【礁溪鳳凰德陽川泉旅】 (原礁溪城市商旅楓葉館)
‧雙人房//豪華雙人房:10坪,床型為一大床(180x210cm )。
‧三人房//豪華三人房:10坪,床型為一大床(180x210cm )+床。
‧四人房//豪華家庭房:12坪,床型為二大床(180x210cm )。

【晶泉丰旅】
‧雙人房//雅緻雙人房:12坪,床型為一大床(188x210cm)或二小床(100x188cm )。
‧三人房//家庭三人房:12坪,床型為二中床(152x188cm )。
‧四人房//家庭四人房:12坪,床型為二中床(152x188cm )。

◎以上飯店房 型如欲升等其 他房型,均依飯店規定補收差價。
◎以上飯店如需指定床型(例如雙人房指定一大床或兩小床),僅提供協助向飯店需求,實際需依飯店排房回覆為準,恕無法保證床型。

花蓮地區
【遠雄悅來大飯店】
雙 人房//精緻客房:11坪,床型為二小床(130x200cm)或一大床(180x200cm)。 
‧ 三人房//精緻客房:11坪,床型為二小床或一大床+沙發床(138x185cm) 。 
‧ 四人房//悅來客房:11坪,床型為二中床(150x200cm)。 
‧ 升等費用(每房):
1. 精緻山側房(雙人房或三人房)欲升等至豪華客房(海景),每房須加價NT600元。 

【理想大地渡假飯店】

雙 人房//豪華客房:15坪,床型為一大床(180x200cm)。※此房型無兩小床 
‧ 三人房//豪華客房:15坪,床型為二中床(150x200cm)
‧ 四人房//豪華客房:15坪,床型為二中床(150x200cm)。 

【太魯閣晶英酒店】
雙 人房//山嵐客房(面庭園):12坪,床型為一大床(180x203cm)或二小床(120x203cm)。 
‧ 三人房//山嵐客房(面庭園):12坪,床型為二中床(150x203cm)。
‧ 四人房//山嵐客房(面庭園):12坪,床型為二中床(150x203cm)。
‧ 升等費用(每房):
1. 山嵐客房欲升等至峽谷客房(1樓全落地窗)需加價NT1100元。
2. 山嵐客房欲升等至峽谷客房(2樓陽台房型)需加價NT1650元。
延期/取消特殊規定(每房)
(限更改原進住日算起至三個月內住房日期)僅限變更一次,變更後取消收100%
1.·進住日前13天(含)至進住日前10天(含)取消收30%或可延期一次。
2.·進住日前 9天(含)至進住日前 7天(含)取消收50%或可延期一次。
3.·進住日前6天(含)至進住日前4天(含)取消收60%,無法更換進住日期。
4.·進住日前3天(含)至進住日前2天(含)取消收70%,無法更換進住日期。
5.·進住日前1天(含)或進住日當天取消收100%,無法更換進住日期。

【美侖大飯店】
‧雙人房//精緻客房:12坪,床型為一大床(180x200cm)或二小床(105x200cm)。
‧三人房//精緻客房:12坪,床型為一大床或二小床+折疊床(95x180cm)。
‧四人房//精緻家庭房:12坪,床型為二中床(160x200cm)。
‧升等費用(每房):
1.雙人房(三人房)//精緻雙人房(三人房)欲升等至豪華雙人房(三人房)須加價NT800元。
2.四人房//精緻家庭房欲升等至豪華家庭房須加價NT800元。

【花蓮翰品酒店】
‧ 雅緻雙人房: 6-8坪,床型為一中床(150x200cm)或二小床(100x200cm)。 
‧ 雅緻三人房:7.8坪,床型三小床(90x200cm)或二中床(150x200cm)。
‧ 雅緻家庭四人房:9.5坪,床型為二中床(150x200cm)。

【力麗哲園飯店】
‧雙人房//精緻雙人房:7.5坪,床型為一大床(180x200cm)或二小床(120x200cm)。
‧三人房//家庭三人房:12坪,床型為二大床(150x200cm)。
‧四人房//家庭四人房:12坪,床型為二大床(150x200cm)。

【捷絲旅中正館】
‧雙人房//精緻雙人房:7坪,床型為一大床(150x200cm)或二小床(90x200cm)。
‧三人房//精緻三人房:8坪,床型為一大床(150x200cm)+一小床(90x200cm)。
‧四人房//豪華四人房:10坪,床型為二大床(150x200cm)。

【花蓮福容大飯店】

‧雙人房//市景客房:6-8坪,床型為一大床(180x200cm)或二小床(105x200cm)。
‧三人房//市景家庭客房:8-10坪,床型為二中床(150x200cm)。
‧四人房//市景家庭客房:8-10坪,床型為二中床(150x200cm)。
‧ 升等費用(每房):
1. 市景客房欲升等至海景客房需加價NT600元。
2. 市景家庭客房欲升等至海景家庭客房需加價NT600元。


【安通溫泉飯店】
‧雙人房//雅致客房:8坪,床型為一大床(180x210cm)或二小床(105x180cm)。
‧三人房//雅致客房加床:8坪,床型為一大床(180x210cm)或二小床(105x180cm)。
‧四人房//家庭客房:8坪,床型為二大床(150x180cm)。


【瑞穗春天】
‧雙人房/城堡精緻客房:12坪,床型為一大床(180x210cm)或二小床(105x180cm)。
‧三人房//城堡溫馨家庭房:15坪,床型為兩大床(180x210cm)。
‧四人房//城堡溫馨家庭房:15坪,床型為兩大床(180x210cm)。
升等親子家庭溫馨房(房內溜滑梯)雙人房需補3800元/間,三、四人房需補2200元/間

◎以上飯店房 型如欲升等其 他房型,均依飯店規定補收差價。
◎以上飯店如需指定床型(例如雙人房指定一大床或兩小床),僅提供協助向飯店需求,實際需依飯店排房回覆為準,恕無法保證床型。

台東地區
【知本富野溫泉會館】
‧雙人房//精緻客房:8.5坪,床型為一大床(180x200cm)或二小床(100cmx200cm)。
‧三人房//豪華客房:8.5坪,床型為二中床(138x200cm)
‧四人房//家庭客房:8.8坪,床型二大床(180x200cm )或一大+二小床(180x200cm+100x200)。

【台東娜路彎大酒店】
‧雙人房//豪華客房:9坪,床型為一大床(150x200cm);二小床(120x200cm)。
‧三人房//精緻三人房:9坪,床型二大床(150x200cm )或一大床加床(150x200cm+90x210cm)。
‧四人房//精緻家庭房:16-17坪,床型二大床(150x200cm )。

【台東桂田喜來登酒店】

‧雙人房//豪華客房:8-9坪,床型為一大床(220x200cm)或二小床(110x200cm)。
‧三人房//豪華客房:8-9坪,床型為一大床或二小床+行軍床(110x200cm)。
‧四人房//尊貴豪華客房:9坪,床型為二中床(150x200cm)

【知本老爺大酒店】
‧雙人房//精緻客房//溫馨客房:8.8坪,床型為一大床(200x165cm)或二小床(200*110cm)。
‧三人房//精緻客房:8.8坪,床型為精緻客房+行軍床(100x190cm)。
‧四人房//豪華客房:8.8坪,床型二中床(200x140cm )。

【知本金聯世紀酒店】
‧雙人房//山水精緻雙人房:11坪,床型為一大床(240x210cm)或二小床(120x210cm)。
‧三人房//和風客房:8.5坪,床型為榻榻米+床墊(90x200cm)或二大床(150x210cm)。
‧四人房//山水豪華客房:13坪,床型為二大床(150x210cm) 。

【日暉國際渡假村】
‧雙人房//翠綠山嵐:12坪,床型為一大床(180x210cm)或二小床(120x210cm)。
‧ 三人房//翠綠山嵐:12坪,床型為一大床(180x210cm)+沙發床(156x198cm)或二大床                                                    (180x210cm)或四小床(120x210cm),依飯店回覆為主。
‧四人房//翠綠山嵐家庭房:15坪,床型為二大床(180x210cm)或四小床(120x210cm)。

【鹿鳴溫泉酒店】
‧雙人房//鹿春精緻溫泉客房:10-15坪,床型為一大床(180x200cm)。
‧三人房//鹿春精緻溫泉客房:10-15坪,床型為三小床(90x200cm)。
‧四人房//鹿豐精緻溫泉客房:10-15坪,床型為二大床或四小床 (90x200cm)。

【21國際渡假村】
‧雙人房//水上精緻或職棒會館客房:床型為一大床或二小床。
‧三人房//近水或水上豪華或職棒會館客房:床型為二中床。
‧四人房//景觀水岸或職棒會館客房:床型為四單床或一大床+二單床或二大 床。

【GAYA 渡假酒店】
‧雙人房//雅緻雙人房:床型為一大床(180x210cm)或二小床(150x210cm)
‧三人房//雅緻三人房:床型為二小床加床或二中床。
‧四人房//精彩家庭房床型為二中床

◎以上飯店房型如欲升等其他房型,均依飯店規定 補收差價。
◎以上飯店如需指定床型(例如雙人房指定一大床或兩小床),僅提供協助向飯店需求,實際需依飯店排房回覆為準,恕無法保證床型。

【兒童不佔床】
2歲~4歲且身高100公分以下兒童可選擇不佔床(不含車票、飯店床位、行程內及飯店內提供之餐食)
若選擇不佔床至飯店有爭議時,請貴賓以飯店規定為準並自行於現場補足差價。
【嬰兒定義】
未滿2歲之小朋友,不含火車及遊覽車座位、飯店內床位、行程表內所有餐食及門票。
【其它提醒事項】
1.配合菸害防制新法飯店內全面禁煙,相關規定請依飯店公告為主。
2.上述飯店禁止攜帶寵物入住,相關規定請依飯店公告為主 。
3.為保障其他旅客的權益,觀光列車禁止攜帶寵物進入,敬請見諒。
4.使用公共湯屋時請記得攜帶泳裝及泳帽。
5.禦寒、防曬、防蚊蟲.....等用品請依個人需求攜帶。

機 票作業須知
◎【機票作業規範】
 
1.套裝行程機票效期:限當天當班次使用,不得更改班次,經確認開票後無當天當班次使用
    視同放棄;除出發前4天可提出退票重開但需依【退票作業規範】辦理。
 2.本國籍旅客需告知身份證相同之中文姓名:外籍旅客需告知與護照上相同之英文姓名,如
    有錯誤需辦理退票重開(中文名可接受同音異字,姓絕對不能有錯)。
 3.依國際航空協會之規定,機票上的旅客姓名是不可以更改的, 故無法轉讓給他人使用。
 4.航空公司於班機表定起飛時間前六十分鐘開始受理乘客報到作業,乘客應於班機表定起飛時
    間前四十分鐘攜帶身分證或護照辦妥報到手續。乘客未於前項時間內完成報到手續者,航空
   公司得取消其訂位。(團體需起飛前六十分鐘辦妥報到手續)
5.團體機位劃位方式以英文姓氏(同姓劃位在一起),恕無法提供額外劃位需求。

◎【退票作業規範】
 1.因不可抗力或其他非可歸責於乘客之事宜,致無法飛航而辦理退票者,請持航空公司所開
    立之【取消證明單】,本公司不收取任何手續費或其他費用。
 2.退票手續費係以售價扣除兵險附加費後之金額乘上某一手續費率計算,手續費率則可能因
    機票類別不同而有差異,範圍自百分之十至百分之二十五不等。
 3.國內航線退票手續約需2-3個月內不等,須待手續完成後方可退還費用。

 ◎【託運及手提隨身行李作業規範】
 
1.免費託運行李:經濟艙乘客之免費託運行李額度為十公斤 ( 不得高於十公斤 );商務艙乘客
   之免費託運行李額度為二十公斤 ( 不得高於二十公斤 ) ,超過時航空公司得另外收費。
 2.手提隨身行李:每位旅客僅能攜帶一件手提隨身行李進入客艙,該件行李應以可安全放置
     於座椅上方之置物 櫃內或座椅下為準,重量不得超過 7 公斤,長/寬/高依下列機型規範: 
     立榮航空:MD90機型:56 x 36 x 23 公分       DH8機型:56 x 30 x 20 公分
     華信航空:56 x 36 x 23 公分
     復興航空:56 x 36 x 23 公分

◎【孕婦搭機規範】
1.航空不接受懷孕 36週以上之孕婦搭乘。懷孕 32~36週且健康狀況良好者, 持有醫師開立之
   適航證明者可受理搭機 (需註明預產日及健康狀況 ),並於機場填寫具結書。
2.孕婦分娩後 7天內,在不需使用醫療設備之情況下,持有醫師開立之適航證明書,並於櫃
   檯填寫具結書,即可受理搭乘。

◎【嬰/孩兒搭機規範】
1.出生未滿十四天之新生兒在不需使用醫療設備之情況下,持有醫師開具之適航診斷證明
    書,方可接受搭乘。
2.因國內飛行時間短暫,不提供搖籃、尿布等服務。
3.一個成人最多只能帶兩個未滿兩歲的嬰兒,其中一個必須大於 12個月,未滿 12個月者須
    自備符合航空公司規定之安全座椅 ,且只有一個嬰兒可以享有嬰兒優惠票價,另一位須購
    買孩童票。
4.一個成人最多只能帶三位孩童,且皆須大於兩歲,其中一位須大於五歲。
5.乘客搭機時應攜帶政府機關核發貼有照片之身分證明文件,以備接受檢查核對。未滿十四歲   之兒童,未持有政府機關核發貼有照片之身分證明文件者,得以戶口名簿影本或健保卡(兒
   童手冊)等能證明身分之文件代替之。

 ◎【請勿攜帶下列物品上機以維飛航安全】
1.壓縮氣體:如罐裝瓦斯、潛水用氧氣瓶、噴漆、殺蟲劑等。
2.腐蝕物(劑):如強酸、強鹼、水銀、鉛酸電池等。
3.爆裂物:各類槍械彈藥、煙火、爆竹、照明彈等。
4.易燃品:如汽柴油等燃料油、火柴、油漆、點火器及相關可燃固體等。
5.放射性物品。
6.具防盜裝置之公事包或小型手提箱。
7.氧化物品:如漂白劑(水、粉)、工業用雙氧水等。
8.毒物(劑)及傳染物:如殺蟲劑、除草劑、活性濾過性病毒等。
9.其他危險禁品:如磁化物(磁鐵)、具攻擊性及刺激性物品(如刀劍棍棒 類、弓箭、防身噴霧
    器、電擊棒等)。
租車須知 
特別提醒您,請於出發當日,準備好駕駛者的有效駕照正本及影本乙份,以利於辦理交車手 續
【超時費用】
逾時一小時以上者,每小時按每日租金十分之一計算收費,逾期六小時以上以一日之租 金計算收費。此費用由租車公司短租站於您還車時直接向您收費。
【續租】
費用由租車公司短租站直接向您收費。
【車輛升級費用】
收取原使用車輛和升級車輛的牌價差,此費用由租車公司於您領車時當場支付。
其他相關規定依【各家租車公司】小客 車租賃定型化契約之規定為準